排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，排忧信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。解难真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。窗口船连声感慨。梅州不会办、海事

“没想到我们大字不识几个，为老近日，龄船遗忘账号密码，主解更开到了船头、办证局政务中心联合基层海事处协同发力，难题梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，你们硬是梅州帮我们把证办下来了！

从“坐等上门”到“主动帮办”，海事不断升级服务举措、面临“不敢办、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，通到了家门口。跑不动”的难题。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事业务办理已实现全流程网办。精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

针对这一痛点，延伸服务边界，核实授权后代为完成账号找回、